Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej REMEDIUM

O firmie

Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej REMEDIUM, zlokalizowany przy ulicy Sybiraków 20B/2a w Łomży, to placówka medyczna, która budzi wśród pacjentów skrajne emocje. W opinii wielu osób korzystających z usług przychodni, pracujący tam lekarze to specjaliści kompetentni, mili i zaangażowani w proces leczenia, co sprawia, że część pacjentów pozostaje wierna placówce od lat. Doceniana jest również pomoc położnych oraz sprawna realizacja recept na stałe leki. Jednocześnie funkcjonowanie przychodni jest przedmiotem licznych kontrowersji, które znajdują odzwierciedlenie w niskiej ocenie w serwisach internetowych. Głównym punktem zapalnym pozostaje organizacja pracy rejestracji oraz utrudniony kontakt telefoniczny, który dla wielu pacjentów stanowi barierę nie do pokonania. Część osób skarży się na niejasny system umawiania wizyt oraz sposób komunikacji personelu recepcji, co kontrastuje z pozytywnymi doświadczeniami z samymi lekarzami. Mimo że niektórzy pacjenci wskazują na sprawne działanie placówki i brak problemów z dostępem do opieki, opinie o REMEDIUM pozostają wyraźnie podzielone, wskazując na wyraźną potrzebę poprawy standardów obsługi w punkcie pierwszego kontaktu.

Co mówią klienci

Opinie o przychodni są skrajnie podzielone, wskazując na wysoki poziom kompetencji personelu medycznego przy jednoczesnych, poważnych problemach z organizacją pracy rejestracji. Pacjenci chwalą lekarzy za fachowość, lecz masowo skarżą się na utrudniony kontakt telefoniczny oraz nieuprzejme zachowanie pracowników recepcji.