Specjalistyczne Centrum Medyczno - Rehabilitacyjne przy Polskiej Grupie Farmaceutycznej Sp. z o.o.

O firmie

Specjalistyczne Centrum Medyczno-Rehabilitacyjne przy Polskiej Grupie Farmaceutycznej, zlokalizowane przy alei Marszałka Józefa Piłsudskiego 82 w Łomży, to placówka medyczna oferująca szeroki zakres usług, w tym badania z zakresu medycyny pracy oraz konsultacje specjalistyczne. Miejsce to budzi jednak wśród pacjentów skrajne emocje, co znajduje odzwierciedlenie w licznych, często krytycznych opiniach dotyczących organizacji pracy przychodni. Osoby korzystające z usług placówki wskazują przede wszystkim na trudności z rejestracją telefoniczną oraz uciążliwe kolejki, które wynikają z systemu umawiania wielu pacjentów na ten sam termin. W relacjach pacjentów pojawiają się również poważne zastrzeżenia dotyczące kultury obsługi w rejestracji oraz profesjonalizmu niektórych lekarzy, w tym wątpliwości co do kwalifikacji specjalistycznych czy sposobu przeprowadzania badań lekarskich. Mimo licznych głosów krytyki, w placówce można spotkać również pozytywne opinie, które dotyczą głównie indywidualnych specjalistów. Pacjenci chwalą sobie m.in. empatię i solidność fizjoterapeuty, pana Michała, a także profesjonalne podejście niektórych lekarzy wykonujących badania diagnostyczne, takie jak USG. Niemniej jednak, ze względu na powtarzające się zarzuty dotyczące braku poszanowania czasu pacjenta oraz organizacji pracy, placówka ta pozostaje miejscem o niskiej ocenie w oczach osób z niej korzystających.

Co mówią klienci

Placówka otrzymuje przeważającą liczbę negatywnych opinii ze względu na fatalną organizację pracy, długie kolejki oraz nieuprzejmą obsługę w rejestracji. Pozytywne oceny dotyczą niemal wyłącznie pracy konkretnego fizjoterapeuty oraz pojedynczych przypadków profesjonalnych badań diagnostycznych.