Caritas Diecezji Łomżyńskiej. Centrum Rehabilitacji pw. Św. Rocha w Łomży

O firmie

Centrum Rehabilitacji pw. Św. Rocha, prowadzone przez Caritas Diecezji Łomżyńskiej, mieści się przy ulicy Rybaki 1 w Łomży. Placówka funkcjonuje jako ośrodek świadczący usługi z zakresu fizjoterapii, stanowiąc dla wielu mieszkańców lokalną alternatywę dla opieki szpitalnej. W opinii pacjentów ośrodek budzi skrajne emocje, co znajduje odzwierciedlenie w mieszanych ocenach wystawianych przez osoby korzystające z tutejszych zabiegów. Wśród osób odwiedzających placówkę można spotkać głosy doceniające pracę rehabilitantów oraz lekarzy, którzy w oczach części pacjentów wykazują się dużą empatią i profesjonalizmem. Z drugiej strony, istotnym wyzwaniem dla funkcjonowania ośrodka pozostaje komunikacja z rejestracją. Wielu pacjentów wskazuje na znaczne trudności w dodzwonieniu się do placówki, co bywa źródłem frustracji, zwłaszcza w sytuacjach wymagających pilnego przełożenia wizyty. Pojawiają się również krytyczne uwagi dotyczące podejścia niektórych pracowników administracyjnych oraz jakości obsługi pacjentów ze szczególnymi potrzebami. Mimo że część osób chwali sobie miłą atmosferę i doświadczony personel, inni zwracają uwagę na długi czas oczekiwania na terminy oraz potrzebę usprawnienia kontaktu z pacjentem.

Opinie Caritas Diecezji Łomżyńskiej. Centrum Rehabilitacji pw. Św. Rocha w Łomży

Opinie o placówce są skrajnie podzielone, wskazując na wysoki poziom kompetencji personelu medycznego przy jednoczesnych, poważnych problemach z organizacją pracy rejestracji. Pacjenci chwalą jakość rehabilitacji i lekarzy, jednak masowo skarżą się na brak kontaktu telefonicznego oraz nieprzyjazną obsługę w recepcji.